亞馬遜購物教學－如何在Amazon網路書店購物

在亞馬遜網站購物，常會因為語言不通引發許多問題，因此亞馬遜購物教學絕對是亞馬遜新手必學的一門課程。如何在亞馬遜買書？如何在亞馬遜購物？相信是很多新手顧客第一個會面臨的問題，其實這問題十分簡單，只要按照下列的的亞馬遜購物教學購買商品，絕對能在亞馬遜網站暢行無阻。以下以變形金剛DVD為例，帶你了解如何在亞馬遜網站上購物。

步驟一：按這裡到亞馬遜網路書店。

步驟二：在亞馬遜網站主頁面上搜尋您要的產品。

已經選定購買商品的顧客們只需要在搜尋欄上打上想要的貨品名稱，按「Go」就能瀏覽到相關的商品。如果看倌們還不知道自己想要什麼，沒關係，左側欄上有各項商品分類，能讓你一一瀏覽，一一比較。

步驟三：選定需要的商品。

接著，當我們在搜尋欄上打上商品名，並按「Go」之後，會跳出相關商品的頁面，此時，我們可在頁面上選定需要的商品，做進一步瀏覽商品詳細訊息的動作。

步驟四：把商品加入購物車內。

進入到商品的頁面後，可以瀏覽到更加詳細的商品資訊。若顧客確定商品無誤後，可在右邊點選「Add to Cart」，將商品放置至購物車中。

步驟五：進行結帳

當點選「Add to Cart」後，亞馬遜網站會跳至另個頁面，你能看見綠色文字「1 item added to Cart」，代表商品已經確定進入到購物車中。這時，顧客可以點選「Proceed to checkout」，進行結帳的動作。

步驟六：網站註冊與登入

確定結帳後，亞馬遜網站會要求顧客登入個人資料。倘若你先前就有在亞馬遜購物的經驗，只需要點選「I am a returning customer」，並填寫你的電子信箱及密碼即可。但假若你是亞馬遜新手，請在填寫電子信箱後，選取「I am a new customer」，並點選「Sign in using our secure server」來註冊你專屬的亞馬遜帳戶。

接著，系統會跳至帳戶的註冊畫面。請在「My name is」欄位中填寫羅馬拼音的中文名字。若不知道名字拼音法的台灣顧客，可參考護照或信用卡上方的名字，或是上外交部領事局網站查詢。再來，在「My e-mail address」欄上輸入你的電子信箱，並在下方欄「Type it again」中再輸入一次，以避免電子信箱輸入錯誤而無法收到亞馬遜網站的相關信件。

另外，顧客也可在「My mobile phone number」一欄中填寫你的手機號碼，不過此項，亞馬遜網站並不強制一定要顧客填寫，一切皆憑顧客意願。上面的欄位全都完成後。直接在「Enter a new password」中輸入你的密碼，並在「Type it again」中再輸入一次，做二次確認的動作。當資料全都填寫完畢，便可點選「Create account」創立自己專屬的亞馬遜帳戶。

當新帳戶確立完畢後，顧客便能開始填寫配送地址。在「Full Name」中填寫你的羅馬拼音的中文名字。接著在「Address Line 1」與「Address Line 2」中填寫英文版的地址，如果不清楚自己住家或公司英文地址的台灣顧客，可上台灣郵政查詢中文地址英譯。接著在「City」中填寫居住城市的名字。「State/Province/Region」的部分則是一律填寫「Taiwan」。

再來，請在「Zip」欄位上填上你的郵遞區號。然後「Country」的部分一樣選擇台灣，最後在「Phone Number」中輸入行動電話的號碼，這樣就算是完成配送地址的填寫。值得注意的是，亞馬遜網站頁面上還詢問了是否貨物配送地址等同於帳單寄送地址，若是，請直接點選「Yes」確認，並按「Continue」進行下個步驟。在此頁面中，亞馬遜網站還有額外提醒顧客必須注意地址的填寫是否正確無誤，才不會因為無法寄送貨物而被強制退回。由其對於國外買家而言，地址填錯，無疑是浪費時間。因此填寫地址時請務必再三確認，才能確保貨物能夠運送到府上。

當資料填寫有誤，亞馬遜會要求顧客更正，以確保貨物能準確運送。在此，亞馬遜網站要求顧客填寫5碼的郵遞區號，若是顧客不清楚，一樣在中華郵政網頁上可以查詢的到。更改完畢後請按「Ship to this address」，完成貨品運送地址的填寫。

步驟七：選擇運送方式

確立貨品運送地址後，亞馬遜網站會詢問顧客配送的方式。因為此次購買的是影音DVD，因此亞馬遜提供了三種方式。有「標準國際郵寄」、「國際快遞」及「國際超急快遞」，時間上也有所不同。「標準國際郵寄」的耗時最長，約要18至32天。而「國際快遞」約需要8到16個工作天。最短的是「國際超急快遞」，只要2至4天，商品便能送貨到府。當然，運送方式不同，運費的計價方式也不同。若是顧客不介意等候商品，建議採用「標準國際郵寄」，才能節省運費。另外，在頁面下方「Do you order contain gift items」，則是詢問顧客是否要將產品包裝成禮物，若是自個用的，可以直接略過不選，按「Continue」繼續進行下一步驟。

步驟八：付款方式

當配送方式確認後，亞馬遜網站會直接跳到一個選擇付款方式的頁面，你可以選擇信用卡、亞馬遜推行卡、亞馬遜商店卡或是支票帳戶的方式付款。因為我們所屬地在台灣，用信用卡來付款會相對簡易許多。因此，我們只需要在「Card number」一欄中填寫信用卡卡號，「Name on card」中填寫你的名字，並填寫信用卡過期日，接著再選擇信用卡類型，按「Add your card」，亞馬遜會自動將信用卡明細新增到你的帳戶中供以後使用。

填寫完信用卡資訊後，亞馬遜網站會再度要求顧客確認剛剛所填寫的信用卡資訊是否正確，如果確定無誤，請直接點選「Continue」繼續。

步驟九：確認運送地址

確定完配送地址、運送方式及付款模式後，再來，就是確認帳單寄送地址。你可以選定是要與貨物配送地址相同，或是另外填寫帳單地址。如果帳單寄送地址與貨物運送地址相同，則只需點選「Use this address」。倘若兩者地址不同，則需在下方填寫帳單寄送的明細表。其填寫方式與填寫「貨物運送地址」無異。一樣需要留意地址的準確性，確保能收到帳單。

步驟十：確認下單

以上全部完成後，亞馬遜網站會跳出一個頁面，除了顯示你剛剛選定的貨品資料外，亦有顯示剛所填選的貨品配送地址、貨品運送方式、付款模式以及帳單寄送地址。在右側欄上，你能看見應付金額。以變形金剛DVD來說，其商品價格是19.99塊美金，運費則是8.98美金，總共加起來需付28.97美金。

不過由於28.97塊美金是稅前價格，若是單筆訂單超過台幣三千元，貨品運往台灣海關時需要加收進口稅與營業稅，約莫10%左右。因此28.97塊美金並非就是買家需付的金額，還得看單筆訂單金額而定。當你確定此頁面資訊無誤後，只需要點選右側欄位上的「Place your order」，即是完成訂購，訂購完畢後，亞馬遜網站會寄送一封確認信至購買者的電子信箱。

以上就是完整的亞馬遜購物教學。基本上除了羅馬拼音之中文姓名及英文地址較為繁雜外，其他對於買家而言，應該沒有什麼大問題。購買者千萬不要貪圖便利而隨便亂填，由其是地址，這可是關係到購買者是否能夠收到貨品，因此填寫時務必再三確認，不要讓自己的時間白白浪費在等貨上。

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