亞馬遜購物教學-如何在Amazon網路書店購物

亞馬遜網站購物,常會因為語言不通引發許多問題,因此亞馬遜購物教學絕對是亞馬遜新手必學的一門課程。如何在亞馬遜買書?如何在亞馬遜購物?相信是很多新手顧客第一個會面臨的問題,其實這問題十分簡單,只要按照下列的的亞馬遜購物教學購買商品,絕對能在亞馬遜網站暢行無阻。以下以變形金剛DVD為例,帶你了解如何在亞馬遜網站上購物。

步驟一:按這裡到亞馬遜網路書店

步驟二:在亞馬遜網站主頁面上搜尋您要的產品。

已經選定購買商品的顧客們只需要在搜尋欄上打上想要的貨品名稱,按「Go」就能瀏覽到相關的商品。如果看倌們還不知道自己想要什麼,沒關係,左側欄上有各項商品分類,能讓你一一瀏覽,一一比較。

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步驟三:選定需要的商品。

接著,當我們在搜尋欄上打上商品名,並按「Go」之後,會跳出相關商品的頁面,此時,我們可在頁面上選定需要的商品,做進一步瀏覽商品詳細訊息的動作。

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步驟四:把商品加入購物車內。

進入到商品的頁面後,可以瀏覽到更加詳細的商品資訊。若顧客確定商品無誤後,可在右邊點選「Add to Cart」,將商品放置至購物車中。

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步驟五:進行結帳

當點選「Add to Cart」後,亞馬遜網站會跳至另個頁面,你能看見綠色文字「1 item added to Cart」,代表商品已經確定進入到購物車中。這時,顧客可以點選「Proceed to checkout」,進行結帳的動作。

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步驟六:網站註冊與登入

確定結帳後,亞馬遜網站會要求顧客登入個人資料。倘若你先前就有在亞馬遜購物的經驗,只需要點選「I am a returning customer」,並填寫你的電子信箱及密碼即可。但假若你是亞馬遜新手,請在填寫電子信箱後,選取「I am a new customer」,並點選「Sign in using our secure server」來註冊你專屬的亞馬遜帳戶。

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接著,系統會跳至帳戶的註冊畫面。請在「My name is」欄位中填寫羅馬拼音的中文名字。若不知道名字拼音法的台灣顧客,可參考護照或信用卡上方的名字,或是上外交部領事局網站查詢。再來,在「My e-mail address」欄上輸入你的電子信箱,並在下方欄「Type it again」中再輸入一次,以避免電子信箱輸入錯誤而無法收到亞馬遜網站的相關信件。

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另外,顧客也可在「My mobile phone number」一欄中填寫你的手機號碼,不過此項,亞馬遜網站並不強制一定要顧客填寫,一切皆憑顧客意願。上面的欄位全都完成後。直接在「Enter a new password」中輸入你的密碼,並在「Type it again」中再輸入一次,做二次確認的動作。當資料全都填寫完畢,便可點選「Create account」創立自己專屬的亞馬遜帳戶。

當新帳戶確立完畢後,顧客便能開始填寫配送地址。在「Full Name」中填寫你的羅馬拼音的中文名字。接著在「Address Line 1」與「Address Line 2」中填寫英文版的地址,如果不清楚自己住家或公司英文地址的台灣顧客,可上台灣郵政查詢中文地址英譯。接著在「City」中填寫居住城市的名字。「State/Province/Region」的部分則是一律填寫「Taiwan」。

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再來,請在「Zip」欄位上填上你的郵遞區號。然後「Country」的部分一樣選擇台灣,最後在「Phone Number」中輸入行動電話的號碼,這樣就算是完成配送地址的填寫。值得注意的是,亞馬遜網站頁面上還詢問了是否貨物配送地址等同於帳單寄送地址,若是,請直接點選「Yes」確認,並按「Continue」進行下個步驟。在此頁面中,亞馬遜網站還有額外提醒顧客必須注意地址的填寫是否正確無誤,才不會因為無法寄送貨物而被強制退回。由其對於國外買家而言,地址填錯,無疑是浪費時間。因此填寫地址時請務必再三確認,才能確保貨物能夠運送到府上。

當資料填寫有誤,亞馬遜會要求顧客更正,以確保貨物能準確運送。在此,亞馬遜網站要求顧客填寫5碼的郵遞區號,若是顧客不清楚,一樣在中華郵政網頁上可以查詢的到。更改完畢後請按「Ship to this address」,完成貨品運送地址的填寫。

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步驟七:選擇運送方式

確立貨品運送地址後,亞馬遜網站會詢問顧客配送的方式。因為此次購買的是影音DVD,因此亞馬遜提供了三種方式。有「標準國際郵寄」、「國際快遞」及「國際超急快遞」,時間上也有所不同。「標準國際郵寄」的耗時最長,約要18至32天。而「國際快遞」約需要8到16個工作天。最短的是「國際超急快遞」,只要2至4天,商品便能送貨到府。當然,運送方式不同,運費的計價方式也不同。若是顧客不介意等候商品,建議採用「標準國際郵寄」,才能節省運費。另外,在頁面下方「Do you order contain gift items」,則是詢問顧客是否要將產品包裝成禮物,若是自個用的,可以直接略過不選,按「Continue」繼續進行下一步驟。

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步驟八:付款方式

當配送方式確認後,亞馬遜網站會直接跳到一個選擇付款方式的頁面,你可以選擇信用卡、亞馬遜推行卡、亞馬遜商店卡或是支票帳戶的方式付款。因為我們所屬地在台灣,用信用卡來付款會相對簡易許多。因此,我們只需要在「Card number」一欄中填寫信用卡卡號,「Name on card」中填寫你的名字,並填寫信用卡過期日,接著再選擇信用卡類型,按「Add your card」,亞馬遜會自動將信用卡明細新增到你的帳戶中供以後使用。

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填寫完信用卡資訊後,亞馬遜網站會再度要求顧客確認剛剛所填寫的信用卡資訊是否正確,如果確定無誤,請直接點選「Continue」繼續。

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步驟九:確認運送地址

確定完配送地址、運送方式及付款模式後,再來,就是確認帳單寄送地址。你可以選定是要與貨物配送地址相同,或是另外填寫帳單地址。如果帳單寄送地址與貨物運送地址相同,則只需點選「Use this address」。倘若兩者地址不同,則需在下方填寫帳單寄送的明細表。其填寫方式與填寫「貨物運送地址」無異。一樣需要留意地址的準確性,確保能收到帳單。

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步驟十:確認下單

以上全部完成後,亞馬遜網站會跳出一個頁面,除了顯示你剛剛選定的貨品資料外,亦有顯示剛所填選的貨品配送地址、貨品運送方式、付款模式以及帳單寄送地址。在右側欄上,你能看見應付金額。以變形金剛DVD來說,其商品價格是19.99塊美金,運費則是8.98美金,總共加起來需付28.97美金。

不過由於28.97塊美金是稅前價格,若是單筆訂單超過台幣三千元,貨品運往台灣海關時需要加收進口稅與營業稅,約莫10%左右。因此28.97塊美金並非就是買家需付的金額,還得看單筆訂單金額而定。當你確定此頁面資訊無誤後,只需要點選右側欄位上的「Place your order」,即是完成訂購,訂購完畢後,亞馬遜網站會寄送一封確認信至購買者的電子信箱。

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以上就是完整的亞馬遜購物教學。基本上除了羅馬拼音之中文姓名及英文地址較為繁雜外,其他對於買家而言,應該沒有什麼大問題。購買者千萬不要貪圖便利而隨便亂填,由其是地址,這可是關係到購買者是否能夠收到貨品,因此填寫時務必再三確認,不要讓自己的時間白白浪費在等貨上。

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